{"id":4182,"date":"2024-07-08T10:59:32","date_gmt":"2024-07-08T10:59:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hasso-rentacar.com\/?page_id=4182"},"modified":"2024-08-06T13:19:54","modified_gmt":"2024-08-06T13:19:54","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hasso-rentacar.com\/it\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQS"},"content":{"rendered":"\n
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Condizioni<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n
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Servizi<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n
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FAQS<\/figcaption><\/figure><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Domande frequenti<\/h1>\n\n\n\n
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Se non trovi risposta su questo sito alle domande sul tuo noleggio auto a Maiorca, contatta l’Assistenza Clienti. Ricorda anche di consultare le nostre Condizioni, Servizi gratuiti ed Extra.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Dove si trova l’ufficio di HASSO – Rent a Car?<\/h4><\/div><\/div>

L’ufficio di HASSO Rent a Car si trova nel Pol\u00edgono de Son Oms (C\/ Canal de Sant Jordi, 7), a pochi minuti dal terminal arrivi dell’aeroporto. Qui vengono stipulati tutti i contratti di noleggio. Per i clienti che arrivano dall’aeroporto, offriamo un servizio navetta gratuito per portarvi fino ai nostri uffici. Lo troverete vicino alla fermata dei taxi nella zona arrivi. <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Qual \u00e8 la procedura di noleggio?<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Per noleggiare un’auto con noi \u00e8 necessario prenotare tramite il sito web www.hasso-rentacar.com<\/a>, per telefono al +34 971 43 05 77<\/a> o nel nostro ufficio a Son Oms. Per ritirare il veicolo, \u00e8 necessario avere la patente di guida, la carta d’identit\u00e0 o il passaporto originali (anche per i conducenti aggiuntivi) e la carta di pagamento. Non \u00e8 possibile noleggiare un veicolo senza presentare i documenti originali.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Quali documenti sono necessari per noleggiare un’auto? <\/h4><\/div><\/div>

Passaporto o carta d’identit\u00e0 originale (anche per i conducenti aggiuntivi), patente di guida originale (anche per i conducenti aggiuntivi) e una carta come metodo di pagamento: pu\u00f2 essere di credito se si sceglie la tariffa Cool o di debito se si sceglie l’assicurazione completa, il pacchetto bodyguard e si paga in anticipo il deposito per il carburante. <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Come si effettua il pagamento?<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Puoi pagare il noleggio del tuo veicolo online attraverso il nostro sito web oppure scegliere il pagamento in loco e pagare al momento del ritiro del veicolo nei nostri uffici. Ricorda che se scegli la nostra tariffa Brave \u00e8 accettato solo il pagamento anticipato attraverso il nostro sito web. \u00c8 possibile pagare il noleggio del veicolo online attraverso il nostro sito web oppure scegliere il pagamento in loco (disponibile con la tariffa Cool) e pagare al momento del ritiro del veicolo nel nostro ufficio. Metodi di pagamento accettati in loco al momento del ritiro del veicolo:
Carta di credito VISA o MasterCard (eccetto carte prepagate).
Carta di debito, purch\u00e9 si scelga l’assicurazione Tutto Incluso, il pacchetto \u2018bodyguard\u2019 (10\u20ac al giorno) e si paghi il carburante in anticipo o si lasci un deposito per esso.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Posso scegliere il modello, il colore, il motore o il tipo di carburante? <\/h4><\/div><\/div>

Per ragioni tecniche non possiamo garantire un modello specifico, solo il gruppo o la categoria del veicolo riservato. Tuttavia, quando ritiri l’auto, comunica al nostro personale le tue preferenze. In caso di disponibilit\u00e0, ti consegneremo il veicolo con le caratteristiche desiderate. <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Si possono consegnare o restituire le auto in qualsiasi luogo di Maiorca? <\/h4><\/div><\/div>

Attualmente offriamo solo il servizio di ritiro e consegna nel nostro ufficio situato a Son Oms (a soli 5 minuti dal terminal dell’aeroporto). Da HASSO, mettiamo a tua disposizione un servizio navetta gratuito che ti raccoglier\u00e0 in aeroporto e ti porter\u00e0 al nostro ufficio. <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Come si calcolano i giorni di noleggio? <\/h4><\/div><\/div>

I giorni vengono conteggiati come 24 ore a partire dal momento della formalizzazione del contratto. <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Qual \u00e8 l’et\u00e0 minima per noleggiare con HASSO? <\/h4><\/div><\/div>

L’et\u00e0 minima del conducente deve essere di 21 anni e deve possedere la patente di guida da almeno un anno. Per i conducenti tra 21 e 24 anni, \u00e8 previsto un supplemento aggiuntivo per conducente giovane di 7\u20ac al giorno. Se il noleggio riguarda un modello di alto valore, il conducente deve avere almeno 25 anni e una patente con una validit\u00e0 minima di un anno. <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Qual \u00e8 l’et\u00e0 massima per poter noleggiare un veicolo? <\/h4><\/div><\/div>

L’et\u00e0 massima per noleggiare un veicolo con HASSO \u00e8 di 80 anni. <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Si possono modificare o cancellare le prenotazioni? <\/h4><\/div><\/div>

Solo se scegli la nostra tariffa Cool potrai modificare o cancellare le tue prenotazioni senza penalit\u00e0 fino a 48 ore prima dell’inizio della tua prenotazione. Per farlo, chiamaci o mandaci un’email. <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Si pu\u00f2 prolungare la durata del contratto? <\/h4><\/div><\/div>

S\u00ec, puoi prolungare il contratto. Dovrai recarti in uno dei nostri uffici per farlo. <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Chi \u00e8 autorizzato a guidare l’auto a noleggio? <\/h4><\/div><\/div>

Solo le persone registrate nel contratto potranno guidare il veicolo. Puoi aggiungere fino a due conducenti aggiuntivi al contratto per 8\u20ac al giorno per conducente. <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Che tipo di extra si possono noleggiare con l’auto? <\/h4><\/div><\/div>

Seggiolini per bambini, rialzi e GPS. <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Come si arriva al nostro ufficio dall’aeroporto? <\/h4><\/div><\/div>

Il nostro Shuttle Bus gratuito ti raccoglier\u00e0 all’aeroporto per portarti al nostro ufficio di Son Oms, situato a soli cinque minuti.\nEsci dalla Porta di Uscita numero 4, percorri il corridoio coperto dal portico fino al passaggio pedonale, attraversa il passaggio pedonale e aspetta a sinistra delle fermate degli autobus.\nPuoi vedere il percorso completo al seguente link: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=5jx6gZOmdX<\/a> <\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Che tipo di assicurazione posso stipulare? <\/h4><\/div><\/div>

SBCF(Assicurazione Base con Franchigia): <\/strong>Il cliente sar\u00e0 responsabile di un importo minimo, denominato franchigia, che sar\u00e0 espressamente fissato nel contratto e fino al quale il locatario sosterr\u00e0 i costi e\/o le perdite.\n\n
Assicurazione tutto incluso: Questo servizio opzionale \u00e8 un’assicurazione tutto incluso. Include, oltre all’assicurazione base senza franchigia (SBSF), la nostra assicurazione per ruote e vetri (SRC). <\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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